Сначала проверь сам роутер, потому что провайдер может быть ни при чем. У меня в двушке сигнал падал за несущей стеной, хотя по кабелю скорость была нормальная и обрывов не было. Когда подключали новый адрес, модель роутера сразу называл
myttkru.ru потом оператор подсказал, подойдет ли он под тариф и не будет ли слабым местом. Монтажник проверил скорость именно по кабелю, так стало понятно, что линия нормальная. Для дальней комнаты потом просто поставили роутер посильнее, без смены тарифа. Если есть возможность, попроси мастера замерить на месте, а не оценивай только по телефону в спальне.