Посмотрите на то, как с вами разговаривают. Если менеджер сразу начинает перечислять услуги, не спрашивая ваши пожелания, это плохой знак. Нормальная фирма в первую очередь уточнит, нужны ли вам панихида и поминки, какой бюджет и есть ли особые просьбы по венкам. Для кремации гроб нужен самый простой, об этом вам должна сказать сама компания, а не впаривать дорогой. Перевозку тела делайте только на машине с холодильником, требуйте документы на катафалк. Когда мы с вдовой выбирали, нам очень помогла Городская Ритуальная Служба
https://gsritual.info/ . Они не давили, честно сказали, что оркестр в нашем случае лишний, предложили скромные венки без наценки. Перевозку тела сделали за час, гроб для кремации взяли бюджетный, но достойный. Панихиду провели короткую и трогательную, поминки организовали рядом с крематорием. Даже памятник впоследствии заказали у них со скидкой. Вдова осталась спокойна, что очень важно.