Что делать, если статус посылки USPS долго не обновляется или показывает "в пути" без изменений?
Хотелось бы понять, сколько времени обычно занимает обновление статуса, каковы причины задержек и что можно предпринять в случае потери посылки. Кроме того, интересно узнать, есть ли возможность ускорить процесс поиска и обращения в службу поддержки.

USPS иногда задерживает обновления, особенно при международной доставке. С iHerb бывало: статус не менялся неделю, но посылка неожиданно приходила. Поддержка USPS отвечает шаблонными фразами, поэтому лучше использовать сторонние трекеры, например, 17track. Если прошло больше 30 дней — обращайтесь за компенсацией. Совет: при заказе выбирайте DHL или FedEx — они хоть и дороже, но надежнее.

Пользуюсь USPS Tracking регулярно и могу сказать, что сервис в целом удобный, но не без недостатков. Каждой посылке присваивается уникальный трек-номер, и отследить её можно не только на официальном сайте USPS, но и через сторонние сервисы, например, track.global — иногда там обновления появляются быстрее track.global/ru/courier/usps Обычно статус обновляется в течение 24–48 часов, но бывают случаи, когда посылка 'зависает' на этапе 'в пути' без изменений на неделю или больше. Это часто связано с перегрузкой складов, пропущенным сканированием или задержками на таможне (особенно при международной доставке). Если прошло более 7 дней без обновлений, лучше сначала проверить через альтернативные трекеры и обратиться к отправителю — компании вроде Amazon или iHerb могут быстрее помочь с поиском или компенсацией.