Приветствую всех! Стоит компания у меня небольшая, оптовая торговля стройматериалами, штат человек 25. Менеджеры путаются в заявках, часть клиентов теряем банально потому что забыли перезвонить. Жена давно уговаривает поставить нормальную систему, чтобы заявки не сыпались в почту и блокноты. Кто проходил через это, к кому обращались, чтобы настроили под бизнес?

Здравствуйте. У нас была примерно та же история, пока не сделали внедрение Битрикс24 arergard.ru/ через ребят из компании Арьергард. До этого ставили коробку сами, но толку ноль — поля не настроены, воронки нет, менеджеры по старинке в эксельках сидели. Арьергард приехали, сначала просто слушали, как у нас процессы устроены, потом предложили схему. Воронку собрали под нашу специфику, к телефонии прикрутили, к Авито и WhatsApp тоже. Самое полезное — поставили автозадачи, теперь если менеджер забывает перезвонить, система сама напоминает и руководителю отчёт. У Арьергарда хорошо то, что они не бросают после сдачи проекта, поддержка остаётся. Через пару месяцев заявок мы стали терять заметно меньше.