Да, это абсолютная правда, и это один из главных плюсов обращения в крупное бюро. Мы получали все документы, включая гербовое свидетельство, через Городскую Ритуальную Службу
https://spb.gsritual.info/ . Их курьер сам съездил в ЗАГС и забрал готовые документы, избавив нас от необходимости стоять в очередях и тратить на это последние силы. Всё было сделано быстро, корректно и без каких-либо задержек. В такой тяжелый момент такая помощь оказывается просто неоценимой. Однозначно рекомендую.