Понедельник, 15 Октябрь 2018 20:37

Выбираем надежную строительную компанию

Ответственность фирмы против страхов заказчиков: советы прорабов, архитекторов, инженеров и юристов

Надежные строительные компании есть, но найти их в списке строительных фирм почти невозможно. Средняя цена за дом превышает 3 миллиона — поэтому в отрасли много любителей легких денег, случайных людей, посредников, мошенников. Сегодня поговорим о том, как выбрать строительную компанию, обратимся за советами к экспертам, обсудим страхи и решения.

Надежная строительная компания не затягивает стройку

Проблемы со сроками обсуждаются в половине отзывов о строительных компаниях, производителях деревянных домов. Ситуация развивается по классическому сценарию:

  • Владелец выбирает проект, договаривается о начале работ, заключает договор, вносит предоплату.
  • Бригада заезжает на объект, начинает стройку.
  • Сразу же выясняется, что не хватает материалов, техники, нужно доделать предварительные этапы, доставить оборудование. Находятся десятки причин задержки.
  • Пока заказчик решает проблемы, строители сидят без дела, увольняются, перемещаются на следующий объект.

Отрывок из отзыва:

Елена: «Вам говорят, что материал задержали, потом что он будет сегодня вечером, потом завтра… и такими “завтраками” будут кормить Вас еще месяцев 6. Тем временем бригада, работавшая на вашем участке, уволится, т.к. им не платят, и процесс затянется на еще более неопределенный срок...»

Мнение юриста:

«Задержки случаются если вы заранее оплатили большую часть работы. Например, внесли 50 или 70% общей стоимости. В такой ситуации заказчик фактически уже на крючке — вернуть деньги проблемно. А если удается выиграть суд, то будете получать сумму частями несколько лет. Поэтому фирмы требуют дополнительные вложения, останавливают стройку или вообще бросают объект.»

Совет:

Для защиты от срыва сроков в договор включают условия о штрафах за задержки, устанавливают поэтапную оплату. В документе прописывают сроки исполнения, оплаты каждого этапа. Ни в коем случае не вносите деньги за строительство полностью!

Когда в строительной фирме есть только отдел продаж

Проблема посредников не только в завышенных ценах. Главная сложность — невозможность контролировать качество. Посредники нанимают бригады подешевле, часто работают со случайными исполнителями. Отсюда проблемы с качеством, соседями, организацией работы, низкий рейтинг строительной компании.

Отзыв:

Дмитрий: «Начнем с того, что компания ХХХ является обычным набором аферистов и мошенников. Они берут подряды на строительство, не имея в наличии ни строителей (приводят с ближайших строек или прямо с дороги), ни квалифицированных бригадиров, прорабов, архитекторов и проектировщиков, срывают сроки, попросту обманывая людей...»

Мнение прораба:

«С летучими бригадами работать трудно, даже если организовать авторский контроль. Приходится следить буквально за каждым действием. Плохие отзывы о строительных фирмах появляются не зря — некоторые бригады действительно не умеют работать. Более того, иногда приводят рабочих, которые с трудом разговаривают по-русски — трудно даже объяснить, что делать. Рабочие пьют, шумят, мешают соседям — а руководству компании нет дела до организации работ. Главной задачей было получить деньги и найти рабочих подешевле.»

Совет

Обязательно убедитесь при выборе строительной компании, что имеете дело не с посредниками. Привлечение субподрядчиков должно быть указано в договоре, но лучше всего побывать на строящихся объектах и пообщаться со строителями, бригадирами и хозяевами. В крупных компаниях предлагают посмотреть на готовые дома, реальные построенные объекты, а не один демо-дом на выставке.

Дополнительный совет:

Строительная компания предлагает установить видеонаблюдение с удаленным доступом? Само присутствие такой услуги говорит об уверенности фирмы в рабочих. А владелец получает не только отчеты, но и визуальное подтверждение выполнения работ, может в любой момент посмотреть, как идут дела на стройке.

 

Проблемы с качеством и гарантией

Иногда проблемы проявляются в уже готовом доме: скрипят перекрытия, образуются щели и трещины, течет крыша. Во время приемки дома видны далеко не все проблемы — например, конденсат в кровельном пироге разрушает материалы постепенно, фундамент может просесть или треснуть через несколько месяцев или лет. В этих случаях единственная возможность устранить дефект или получить компенсацию — официально оформленная ответственность строительной фирмы. И вот тут начинаются сложности.

Отзыв:

Ольга Пескун: «У нас большие проблемы с домом от ХХХ! Поначалу не шла в гарантийную службу, а просто вызвала мастеров. Которые ничего хорошего не сказали, посоветовали срочно обращаться в рекламацию! Дерево оказывается не прошло термообработку, отсюда и все проблемы! А еще глубина фундамента, о чем мы бы никогда не догадались 70 см вместо 150!! Далее наши пластиковые окна начали деформироваться под прямым солнцем, они оказались без металлического каркаса!! Просто кошмар!!. А ведь я сама семью содержу! Все деньги потратила на строительство и не могу дополнительно сейчас раскошелиться на ремонт! Где теперь виноватых искать? Понятное дело что пойду требовать гарантийную выплату, а если откажут, буду судиться...»

Мнение инженера:

«Даже если проект идеальный и построено все хорошо — некачественные строительные материалы могут все испортить. В идеале найти компанию с собственным производством, чтобы строительная фирма брус делала для своих проектов сама. В крайнем случае — заказывала у проверенных поставщиков, а не на рынке. Плюс в списке работ должны присутствовать не только сборка, но и сопутствующие действия — например, проведение геологического исследования, приемка этапов, скрытых работ. »

Совет

Обязательно узнайте технические характеристики конструкций, какие технические решения использованы, где покупают материалы. Уточните, что входит в список работ, какие есть гарантии на случай появления брака после начала эксплуатации. Убедитесь что в договоре указан срок гарантии, подробности работы аварийных инженеров, принципы обработки рекламаций.

Николай: «Повелись на низкую цену, а теперь жалеем. Оказывается в договоре не учтена половина работ и мы получаем как бы базовый вариант. Но даже его в таком виде строить нельзя — потом придется заново переделывать. То есть нужно доплачивать сейчас. А нечем — и на это брали кредит. Отказываться тоже поздно — деньги заплатили. Что делать?»

Мнение юриста

«Бессмысленно читать внимательно договор если вы не понимаете ничего в строительстве. Иногда “забывают” включить в список работ бытовки, подъездные пути, геологические изыскания, электропроводку, коммуникации под плиту — так цена накручивается в 2-3 раза и вместо привлекательного ценника начального вы получаете стандартную цену, но уже с нервами и неожиданными расходами. Хотя внешне договор выглядит подробным, солидным документом. Но и лишние позиции в смете ни к чему — это дополнительные расходы, которые часто не нужны. Хорошо бы обсудить каждый пункт, выяснить точное значение, самостоятельно решить, что оставить в проекте, а от чего отказаться.»

Совет

Договор нужно показать юристу. И подписывать только когда точно выясните, что включены все необходимые работы и у фирмы нет лазеек для обмана. Уточните сведения о компании — список построенных объектов, выписку из ЕГРЮЛ, судебные процессы и решения. В нормальной компании не бывает проблем с законом, а в комплекте с договором рассчитают затраты с учетом строительных материалов, стоимости обработки, техобслуживания и даже ежемесячных расходов на отопление и содержание.

Мнение портала: как выбрать строительную компанию

1. Вариант первый — выбрать вместо большой строительной компании несколько мелких бригад

Разбиваем стройку на этапы, для каждого находим подходящую бригаду, договариваемся о цене, сроках. Способ подходит если хозяин разбирается в строительстве, имеет достаточно свободного времени, не боится пропустить или перепутать этапы.

По отдельности платить удобнее, хотя в конечном итоге обычно получается стандартная цена строительной компании (или чуть дороже). Главный недостаток — никакой ответственности. При любых проблемах бригады ссылаются друг на друга, найти виновного невозможно.

2. Вариант второй — обращение в строительную компанию

В идеальных условиях хозяева полностью перекладывают строительство на плечи рабочих, архитекторов, инженеров, прорабов. Но если выбрать неправильно фирму, то можно потерять сумму крупнее, чем при раздельном расчете.

Портал dom-nam.ru создавался именно чтобы помочь в выборе компании. Публикуем реальные отзывы о строительных фирмах деревянных домов, составляем рейтинг, следим за развитием отрасли. В разделе «Статьи» вы найдете полезную информацию о технологиях и особенностях строительства деревянных домов. В списке строительных фирм есть возможность почитать отзывы заказчиков, написать свое мнение. Обсудить выбор компании можно в специальной ветке на форуме.

Список вопросов, которые могут помочь с выбором компании:

    • Сколько лет компания на рынке?
    • Могут ли показать реализованные проекты?
    • Кроме демо домов, могут ли показать построенные дома с реальными заказчиками, которые там живут несколько лет? Можно ли пообщаться с заказчиками?
    • В список работ входит геологическое и геодезическое исследование участка?
    • В договоре учтена организация проживания рабочих? Не придется ли дополнительно покупать бытовку, биотуалеты?
    • Предупредили ли о необходимости организации подъездных путей, выполнении земляных работ и прочих подготовительных этапах?
    • Где приобретаются строительные материалы: собственное производство, заказ на заводах-изготовителях, закупка прорабом на рынке по мере необходимости?
    • Возможен ли удаленный контроль за объектом? Как осуществляется? Предлагают ли строители установку камер видеонаблюдения?
    • Будет ли персональный менеджер, который отвечает за проект? Важно знать, к кому обращаться с вопросами и проблемами.
    • Есть ли средство контроля за процессами? Личный кабинет с отчетами, оповещение по телефону, фото или видео отчеты?
    • Кто контролирует качество выполнения работ и принимает этапы? Нужно нанимать инженера технадзора или есть собственный в штате компании?
    • Срок и условия гарантии.
    • Порядок оплаты.
    • Есть ли услуга технического обслуживания дома?
    • Есть ли служба инженеров по рекламациям? Кто принимает решение о гарантийном ремонте?

Развернутые ответы не гарантируют, что выбранная компания построит качественно, но помогают отсеять явных мошенников и непрофессионалов. Если менеджер теряется, не знает подробностей или на половину вопросов отвечает отрицательно — значит компанию трудно назвать надежной.

Другие материалы в этой категории: « Продажа земельных участков на Новорижском шоссе

Добавить комментарий

Отзывы с фото только для зарегистрированных пользователей.

Ваши впечатления?

Не понравилось
Понравилось
Нейтральные


Защитный код
Обновить